على الرغم من أن الصحافة الكورية الجنوبية تقول أن الهواتف الذكية الصينية ليست مستعدة لتقديم تقنية 5G ، كشف تقرير جديد أن سامسونغ غالاكسي S10 قد احترق دون سبب ، تاركًا دليلًا على أن الشركات الكورية الجنوبية قد تفشل أيضًا مع منتجاتها على أساس السوق 5G.
بعد 6 أيام من الاستخدام ، أبلغ أحد مستخدمي غالاكسي S10 في كوريا الجنوبية أن هاتفه الذكي بدأ في إصدار الدخان فجأة وبدون سبب أثناء وجوده على مكتبه. على ما يبدو ، كان رد الفعل الأول للمستخدم هو أخذ الهاتف وإلقائه على الأرض ، محترقًا بالكامل تقريبًا. الآن ، قالت سامسونغ إن هذا التأثير القوي على الأرض تسبب في إشعال غالاكسي S10 في النيران ، وألقت باللوم على المستخدم في الحادث.
وفقًا للصحافة المحلية ، اتصل المستخدم بشركة سامسونغ وأخذ هاتف غالاكسي S10 الخاص به إلى مركز معتمد لتقديم مطالبة. بعد أسبوعين من الانتظار ، استجابت شركة سامسونغ للعميل بأنه لا تستطيع تعويضه عن الهاتف الخلوي المحترق لأنه كان هناك دليل على حدوث أضرار خارجية وليس مكونًا داخليًا قد يكون سبب الحريق. في بيان ، قالت الشركة:
"لقد حصلنا على الهاتف وأكملنا الفحص الخارجي وفحص الأشعة السينية ، ولكن المطبوعات الخارجية واضحة. لا يمكننا العثور على عيوب في الهاتف . يمكن أن يكون سبب التأثير الخارجي على الهاتف الذكي."
من المهم أن تتذكر أن سامسونغ غالاكسي S10 يحتوي على أكبر بطارية للهواتف الذكية الرائدة في الشركة ، مع 4500 مللي أمبير في الساعة. بدأ تسويق الهاتف الذكي في كوريا الجنوبية في وقت سابق من هذا الشهر بسعر 1500 دولار أمريكي.
هذا هو أول حادث انفجار لهذا الهاتف المحمول ، لكن يبدو أنها حالة منعزلة أكثر من حالة فشل مثل غلاكسي Note 7 ، والتي كانت قد سحبهته من السوق بعد أيام قليلة من إطلاقه.
وفقًا للصحافة المحلية ، اتصل المستخدم بشركة سامسونغ وأخذ هاتف غالاكسي S10 الخاص به إلى مركز معتمد لتقديم مطالبة. بعد أسبوعين من الانتظار ، استجابت شركة سامسونغ للعميل بأنه لا تستطيع تعويضه عن الهاتف الخلوي المحترق لأنه كان هناك دليل على حدوث أضرار خارجية وليس مكونًا داخليًا قد يكون سبب الحريق. في بيان ، قالت الشركة:
"لقد حصلنا على الهاتف وأكملنا الفحص الخارجي وفحص الأشعة السينية ، ولكن المطبوعات الخارجية واضحة. لا يمكننا العثور على عيوب في الهاتف . يمكن أن يكون سبب التأثير الخارجي على الهاتف الذكي."
من المهم أن تتذكر أن سامسونغ غالاكسي S10 يحتوي على أكبر بطارية للهواتف الذكية الرائدة في الشركة ، مع 4500 مللي أمبير في الساعة. بدأ تسويق الهاتف الذكي في كوريا الجنوبية في وقت سابق من هذا الشهر بسعر 1500 دولار أمريكي.
هذا هو أول حادث انفجار لهذا الهاتف المحمول ، لكن يبدو أنها حالة منعزلة أكثر من حالة فشل مثل غلاكسي Note 7 ، والتي كانت قد سحبهته من السوق بعد أيام قليلة من إطلاقه.
