عانى مجموعة من المستخدمي الذين يستعملون تطبيقات شهيرة في مختلف أنحاء العالم كتطبيق سبوتيفاي والسناب شات من تعطل مفاجئ في تطبيقاتهم في الساعات القليلة الماضية، ويرجع السبب إلى خلل تقني أصاب خدنةغوغل السحابية والتي تستضيف البيانات Google Cloud، حيث تتيح هذه الأخيرة لعدد كبير من التطبيقات والخدمات الإلكترونية الشهيرة بالوصول إلى مستخدميها بشكل سريع .
وقامت غوغل بوضع في المدونة الرسمية لشركة غ تفسيرًا غير واضح قالت فيه أن خللا تقنيا أصاب بعض آليات عمل الخدمة Google Cloud وهو ما أدى إلى ظهور مشكلة تحمل باسم "502" في بعض الخدمات والتطبيقات ، و قد تسبب ذلك في عدم قدرتها على الوصول إلى المعلومات التي يطلبها المستخدمون، وعلى سبيل المثال عندما يقوم مستخدمو السناب شات بفتح الصور أو الستوريز لا تعمل معهم، لون التطبيق لا يستطيع الوصول إلى تلك البيانات في المساحة المخزنة عليها داخل خدمة Google Cloud .
وقد قامت غوغل لاحقًا بنشر تحديث أشارت فيه على أنها قامت بحل المشكلة ، وأوضحت أنها حلت المشكلة لبعض عملائها من مقدمي الخدمات، فيما مازال البعض الآخر يعاني منها، ولم تقم ب تقديم معلومات أكثر عن عما تقوم به، غير أنها وعدت بأن يتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
-----------
محمد رجب
وقد قامت غوغل لاحقًا بنشر تحديث أشارت فيه على أنها قامت بحل المشكلة ، وأوضحت أنها حلت المشكلة لبعض عملائها من مقدمي الخدمات، فيما مازال البعض الآخر يعاني منها، ولم تقم ب تقديم معلومات أكثر عن عما تقوم به، غير أنها وعدت بأن يتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
-----------
محمد رجب
